Condizioni del programma creatori

Le presenti condizioni disciplinano il programma creatori di Compleo, pubblicato da Teradev Studio («Compleo»). Integrano le condizioni generali di utilizzo (le «Condizioni»); per tutto ciò che riguarda il programma creatori, prevalgono le presenti condizioni.

Il programma è riservato ai professionisti: società, lavoratori autonomi e imprenditori titolari di una partita IVA valida. I privati non possono aderire al programma.

È aperto su invito di Compleo. Il creatore deve essere maggiorenne e disporre di un account Compleo, contrassegnato come «creatore» da Compleo.

All’adesione al programma, il creatore indica la propria partita IVA, il proprio regime IVA (articolo 6) e i propri dati di fatturazione. Una partita IVA di un paese dell’Unione europea viene verificata tramite il sistema VIES della Commissione europea; se non risulta valida, l’adesione viene rifiutata. Un creatore stabilito al di fuori dell’Unione europea indica il proprio numero di identificazione fiscale o di impresa.

Il codice creatore è il codice invito personale del creatore (e il relativo link compleoapp.com/r/CODE). Una persona diventa invitata del creatore quando inserisce questo codice nell’app Compleo, durante l’iscrizione o nei 30 giorni successivi, alle condizioni degli inviti descritte nelle Condizioni: un solo codice per account, scelta definitiva, account creati dopo l’attivazione degli inviti. L’invitato riceve gli stessi vantaggi previsti per qualsiasi invito. Il creatore non può essere un proprio invitato, né invitare un account che controlla.

Il creatore percepisce il 20% dei ricavi netti che Compleo incassa sugli abbonamenti Premium dei suoi invitati.

• Ricavi netti: prezzo pagato dall’invitato, al netto dell’IVA e delle imposte, della commissione di Apple o di Google e dei rimborsi.
• Abbonamenti che generano commissione: gli abbonamenti mensili e annuali, rinnovi compresi, senza limite.
• «A vita»: un invitato continua a generare commissione finché il programma esiste e l’account creatore è attivo; se la partecipazione del creatore cessa, si applica la regola dell’articolo 9.
• L’acquisto «accesso a vita» (pagamento unico) non genera commissione.
• Generano commissione solo i pagamenti incassati a partire dalla data in cui Compleo ha contrassegnato l’account come creatore; i pagamenti precedenti, compresi quelli di invitati già iscritti, non la generano.
• Un periodo di prova gratuito non genera alcuna commissione; la generano solo il primo pagamento successivo e poi i rinnovi.
• Gli importi sono calcolati in euro, al tasso di cambio pubblicato dalla Banca centrale europea il giorno di ciascun pagamento.

Compleo calcola le commissioni sulla base delle informazioni di pagamento trasmesse da Apple e Google (tramite RevenueCat). Tali dati fanno fede.

Il giorno 5 di ogni mese, Compleo redige il rendiconto del mese precedente: numero di invitati, numero di abbonati paganti, ricavi netti, commissione del mese, riporti e detrazioni. Il rendiconto viene inviato via e-mail all’indirizzo dell’account creatore ed è consultabile nella scheda Creatore dell’area account su compleoapp.com. Indica il regime IVA del creatore.

Un rimborso di cui si viene a conoscenza dopo la redazione di un rendiconto (rimborso tardivo) viene detratto dal rendiconto successivo.

• Il rendiconto vale come fattura. Accettando le presenti condizioni, il creatore accetta espressamente che Compleo emetta, in suo nome e per suo conto, le fatture relative alle sue commissioni (autofatturazione). Ogni rendiconto costituisce tale fattura; reca la dicitura «Autofatturazione».
• Regime IVA. Il creatore dichiara il proprio regime all’adesione e lo mantiene aggiornato nella scheda Creatore (anche Compleo può correggerlo); il regime in vigore il giorno del rendiconto figura sul rendiconto, che viene redatto di conseguenza:
  • Soggetto passivo IVA belga: commissione maggiorata dell’IVA belga all’aliquota applicabile;
  • Soggetto passivo IVA belga in regime di franchigia per le piccole imprese: senza IVA, con la dicitura relativa alla franchigia;
  • Soggetto passivo IVA di un altro paese dell’Unione europea: senza IVA, con la dicitura «Inversione contabile» (l’IVA è dovuta da Compleo, committente del servizio);
  • Stabilito al di fuori dell’Unione europea: senza IVA belga, con la dicitura dell’inversione contabile (reverse charge) a carico del committente.
  Il creatore resta responsabile dell’esattezza del proprio regime e della propria partita IVA; un suo errore viene corretto sui rendiconti successivi.
• Contestazione. Il creatore può contestare un rendiconto entro 30 giorni dal suo invio, scrivendo a [email protected]; in mancanza, il rendiconto si considera accettato.
• Pagamento. Compleo paga tramite bonifico SEPA entro 30 giorni dal rendiconto. Una commissione inferiore a 20 € non viene pagata: viene riportata e cumulata sui rendiconti successivi fino al raggiungimento di tale soglia.

Il creatore si impegna a:

• indicare chiaramente la natura commerciale della propria promozione (ad esempio «partnership» o «link di affiliazione»), conformemente alla legge e alle regole delle piattaforme su cui pubblica;
• presentare Compleo in modo esatto, senza promesse di guadagno, di valore delle carte o di funzionalità inesistenti;
• non utilizzare bot, account falsi, account acquistati, invii non sollecitati (spam), siti di coupon, né l’acquisto di parole chiave sul marchio «Compleo»;
• non incitare persone ad abbonarsi per poi farsi rimborsare, né abbonarsi egli stesso tramite account che controlla.

Compleo può verificare l’origine degli invitati (ad esempio account creati dallo stesso dispositivo del creatore) e chiedere spiegazioni al creatore. Le commissioni relative a invitati o a pagamenti ritenuti fraudolenti o contrari alle presenti condizioni non sono dovute e, se già versate, vengono detratte dai rendiconti successivi.

• La partecipazione è a tempo indeterminato.
• Cessazione senza colpa: il creatore può porvi fine in qualsiasi momento scrivendo a [email protected]; Compleo può porvi fine con un preavviso di 30 giorni. In entrambi i casi, gli invitati acquisiti prima della data di cessazione continuano a generare commissione per 12 mesi a decorrere da tale data; i rendiconti e i pagamenti proseguono durante questo periodo.
• Cessazione per inadempimento: Compleo può sospendere la partecipazione o porvi fine con effetto immediato in caso di violazione delle presenti condizioni. Restano dovute solo le commissioni sui pagamenti incassati prima della data di cessazione, salvo in caso di frode.
• Se Compleo chiude il programma per tutti i creatori, si applica la cessazione senza colpa.

Per il programma, Compleo tratta la partita IVA del creatore, l’esito della relativa verifica VIES, il suo regime IVA e i suoi dati di fatturazione (nome o ragione sociale, indirizzo, coordinate bancarie), nonché i rendiconti, conservati per 10 anni in adempimento degli obblighi contabili.

Nella scheda Creatore, il creatore vede l’elenco dei suoi invitati (nome utente e data di iscrizione) e, solo come totali mensili, il numero di abbonati paganti, i ricavi netti e la propria commissione. Il numero di abbonati paganti di un mese è mostrato solo a partire da 3 invitati in totale, cumulati («meno di 3» al di sotto). Non vede mai se un determinato invitato è abbonato, né il suo indirizzo e-mail, né quanto ha pagato. Si veda l’Informativa sulla privacy.

Le commissioni si intendono al netto dell’IVA. Il creatore è l’unico responsabile dei propri obblighi fiscali e previdenziali.

Compleo può modificare le presenti condizioni. Il creatore viene avvisato via e-mail almeno 30 giorni prima dell’entrata in vigore di una modifica a lui sfavorevole; può allora porre fine alla propria partecipazione (cessazione senza colpa). Le commissioni già maturate non vengono mai ridotte retroattivamente.

Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge belga. Qualsiasi controversia è di competenza dei tribunali di Bruxelles.