Reglamento del programa de clipping

El programa de clipping (en adelante, el «Programa») está organizado por Teradev Studio, editor de la aplicación y del sitio Compleo (en adelante, «Compleo»), cuyos datos de contacto completos figuran en el aviso legal. El Programa es gratuito y sin obligación de compra. Apple y Google no son organizadores, ni socios, ni patrocinadores del Programa, y no están asociados a él de ningún modo.

El Programa permite a los miembros de Compleo ganar XP de temporada publicando, en sus propias cuentas de redes sociales, vídeos o publicaciones que presenten Compleo. Esta XP solo cuenta en la clasificación de la temporada en curso; no cuenta ni en la XP total, ni en el nivel, ni en la clasificación General.

• Todo miembro titular de una cuenta Compleo, con 13 años cumplidos, que haya indicado su fecha de nacimiento en la aplicación. El Programa no se ofrece a los menores de 13 años.
• Los participantes menores de edad (de 13 a 17 años) deben contar con el consentimiento de uno de sus padres o del titular de la patria potestad antes de participar. Al participar, el miembro menor de edad declara contar con dicho consentimiento.
• Un perfil privado, o que no aparece en las clasificaciones, puede participar: la XP cuenta en la temporada, pero el miembro no aparece en la clasificación mientras no haya hecho público su perfil y elegido figurar en ella.
• Los miembros del personal de Teradev Studio no pueden participar.

Las publicaciones deben realizarse en TikTok o Instagram. Podrán añadirse otras plataformas (YouTube, X); la lista actualizada figura en esta página y en la aplicación. La publicación debe mencionar una cuenta oficial de Compleo (la lista de cuentas oficiales se muestra en la aplicación).

Para ser aceptada, una publicación debe:

1. ser pública en el momento de la verificación;
2. ser una creación original del miembro que la envía: es su autor, o dispone de los derechos necesarios. No se acepta la simple republicación del contenido de otra persona;
3. mencionar una cuenta oficial de Compleo desde su publicación;
4. estar identificada como colaboración comercial (herramienta «contenido de marca», «colaboración pagada» o indicación equivalente de la plataforma o, en su defecto, una mención clara como «#colaboración con Compleo»), desde su publicación;
5. haber sido publicada en los 30 días anteriores a su verificación;
6. haber alcanzado al menos 100 visualizaciones en el momento de la verificación;
7. haber tenido únicamente un alcance orgánico: ninguna publicidad de pago, ninguna «promoción» (boost), ninguna compra de visualizaciones, de «me gusta» o de seguidores, ningún intercambio de visualizaciones organizado;
8. respetar las condiciones de uso de la plataforma, las condiciones de uso de Compleo y los derechos de terceros (música, imágenes, personas grabadas). Los nombres e imágenes de Pokémon y los de otros juegos siguen siendo propiedad de sus titulares; la publicación no debe dar a entender que existe una colaboración con ellos.

Se recomienda indicar el propio código de invitación de Compleo en la descripción, sin que sea obligatorio.

• El miembro envía el enlace directo de su publicación desde la pantalla Clipping de la aplicación. No se aceptan enlaces acortados. No se aceptan las historias, que son efímeras.
• Un enlace solo puede enviarse una vez, teniendo en cuenta todas las cuentas. Excepción: un enlace rechazado porque aún no tenía suficientes visualizaciones puede volver a enviarlo su autor, siempre que la publicación tenga menos de 30 días.
• Un miembro puede tener como máximo 10 enlaces pendientes de verificación al mismo tiempo.

• Cada enlace es verificado por una persona del equipo de Compleo. El número de visualizaciones se registra en el momento de esta verificación; es el que cuenta, independientemente de la evolución posterior de las visualizaciones.
• La decisión (aceptada o rechazada, con el motivo) se indica en la aplicación, y mediante una notificación si el miembro las ha autorizado. Una decisión no se revisa, salvo en el caso del artículo 6 (aún no hay suficientes visualizaciones).
• Compleo puede rechazar una publicación que no cumpla el artículo 5, sin más justificación que el motivo indicado. Una publicación eliminada o convertida en privada después de su aceptación conserva la XP concedida, salvo fraude.

• Baremo (actualizado en esta página y en la aplicación): TikTok: 10 visualizaciones = 1 XP; Instagram: 5 visualizaciones = 1 XP. El cálculo se realiza una sola vez, en el momento de la aceptación, enlace por enlace, redondeado al número entero inferior.
• La XP se añade a la puntuación de la temporada en curso en el momento de la verificación, en el idioma de temporada del miembro. No cuenta ni en la XP total, ni en el nivel, ni en la clasificación General.
• Compleo puede fijar un límite de XP de clipping por temporada; si existe, se muestra en esta página y en la aplicación antes del inicio de la temporada correspondiente, y una modificación solo se aplica a las verificaciones posteriores. Una vez alcanzado el límite, los enlaces aceptados dejan de aportar XP durante la temporada. En el lanzamiento, no hay ningún límite.
• La XP no tiene ningún valor monetario. No puede ser intercambiada, ni convertida, ni vendida, ni cedida, ni transferida a otra cuenta. El Programa no da derecho a ninguna remuneración.

La XP de clipping cuenta en la clasificación de temporada como cualquier otra XP de temporada. La XP de clipping no da derecho a ningún premio ni ganancia. Las clasificaciones se ofrecen por diversión; si algún día se ofrecieran premios, se publicarían antes unas bases específicas que indicarían si la XP de clipping se tiene en cuenta y de qué manera.

En caso de incumplimiento del artículo 5 constatado por Compleo (en particular, visualizaciones compradas, publicación de otra persona presentada como propia, cuentas múltiples), Compleo puede, sin previo aviso: retirar toda la XP de clipping de la temporada en curso de la puntuación de temporada del miembro, rechazar sus enlaces pendientes y suspender su participación hasta el final de la temporada. Estas medidas se suman a las previstas en las condiciones de uso (exclusión de las clasificaciones, suspensión de la cuenta).

El miembro sigue siendo el único titular de sus publicaciones. Compleo no adquiere ningún derecho sobre ellas y no las vuelve a publicar sin el consentimiento previo del miembro. El miembro mantiene indemne a Compleo frente a cualquier reclamación de un tercero relacionada con su publicación.

Para gestionar el Programa, Compleo registra el enlace enviado, el seudónimo de la cuenta de red social leído en el enlace, la plataforma, las fechas de envío y de verificación, el número de visualizaciones registrado, la decisión y su motivo, y la XP concedida. Estos datos se conservan durante 25 meses después de la verificación y, a continuación, se eliminan; al eliminarse la cuenta de Compleo, se borran el enlace y el seudónimo. Detalles y derechos: Política de privacidad.

Compleo puede modificar el presente reglamento (baremo, plataformas, límite, condiciones) o poner fin al Programa en cualquier momento. Las modificaciones solo se aplican a las verificaciones posteriores a su publicación en esta página. La XP ya concedida se mantiene.

El presente reglamento se rige por el derecho belga. Cualquier litigio será competencia de los tribunales de Bruselas, sin perjuicio de las normas imperativas aplicables a los consumidores. Preguntas: página Contacto de compleoapp.com.